דרוש/ה מזכיר.ה ואחראי.ת מטופלים למרפאת עיניים למוסד רפואי גדול בלב תל אביב.
תיאור תפקיד:
ויסות עומסים במרפאה | עזרה והכוונה של המטופלים הן במענה האדמיניסטרטיבי והן מול הסיעוד והרופאים | ניהול צוות מתנדבים וצוות לליווי המטופלים | מענה וקבלת קהל פרונטלי /טלפוני/ מייל/ ווטסאפ |
זימונים של מטופלים לבדיקות ושיבוץ פגישות ביומן תמיכה בפעילות השוטפת של המערך | אחריות וסיוע בימי בדיקות בעריכת סידור חדרים לפי רופאים/ טכנאים ועוד | מענה לשאלות המטופלים | אחריות לסידור יום עבודה מצד הרופאים וניווט בהתאם של המטופלים | אחריות מול מנהלת התפעול של שביעות הרצון
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות.
ראש גדול ויכולת עבודת תחת לחץ ועומס
ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם.
אנגלית ברמה גבוהה ושפות אחרות- יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, ראש גדול, אחריות, אמינות, זריזות, יכולת קיום יחסי עבודה תקינים,
יכולת הבעה בכתב ובע"פ,
יכולת טיפול בריבוי משימות
משרה מלאה, א'-ה' שעת התחלה 07:30
* משרה מס׳ #401223 מיועדת לגברים ונשים כאחד