לחברת אנרגיה בפריסה ארצית, דרוש/ה ראש צוות מוקד תפעולי לאזור נתניה.
במסגרת התפקיד
-ניהול נציגי/ות המוקד התפעולי בפן המקצועי, התפעולי והאישי.ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקדהנעת תהליכים בצוות
ביצוע בקרות ומשובים
אחריות לשביעות רצון העובדים, דאגה לרווחת העובדים,עבודה משותפת עם מחלקות - מכירות, מש"א, תמיכה, טכנולוגיות וכד'.
עבודה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 - שעות נוספות לפי צורך,ימי שישי לסירוגין.
דרישות המשרה
-בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני קטן / בינוני – חובה
ידע וניסיון באקסל ברמת נוסחאות ברמה גבוהה
יכולת התמודדות עם עומסים וריבוי משימות תחת לחץ.נכונות לעבודה במשרה מלאה, עם שעות נוספות לפי צורך
מגורים - נתניה והסביבה
* משרה מס׳ #316923 מיועדת לגברים ונשים כאחד