דרוש/ה ראש צוות למוקד בחדרה

דרוש/ה ראש צוות למוקד אשר נותן מענה בוואטספ

משרה חלקית במשמרות: ימים א'-ה' 8:00-14:00 או 13:00-21:00

התפקיד כולל:

- ניהול צוות במוקד מחלקת וואטסאפ

- עמידה ביעדים

- איכות שיחות

- שיגרת דוחות

- הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות

דרישות :

- ניסיון של שנה לפחות בניהול/ראש צוות בתחומי שירות טלפוני

- בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות

- יכולת אחריות מלאה על הצוות .

- ניסיון ניהול צוותים בסביבה דינאמית.

- בעל/ת יכולת הובלת צוות להישגים ולשיפור מתמיד

- יחסי אנוש מעולים.

שכר:

35 ₪ + תגמולים

* משרה מס׳ #282377 מיועדת לגברים ונשים כאחד

הערות