דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות במוקד המשלוחים און ליין בעמק חפר לרשת שיווק מזון מובילה
תחומי אחריות עיקריים:
מענה לפניות לקוחות בערוצים השונים (טלפון, וואטסאפ, דיגיטל, פייסבוק, צ'אטים)
מתן פתרונות לתלונות לקוחות
תמיכה בתפעול אתר האינטרנט והזנת תכנים
תמיכה במערך משלוחים עד הבית
דרישות התפקיד:
יחסי אנוש טובים
תודעת שירות גבוהה
אדיבות וסבלנות
יכולת למידה מהירה
ראש גדול
ידע והבנה בסיסיים במחשבים ואינטרנט - חובה!
ניידות – יכולת הגעה עצמאית לעמק חפר
היקף המשרה: משרה מלאה
שעות העבודה:
- משמרת בוקר- 08.00-16/17.00
- משמרת ערב- 11.00-20.00 לסירוגין משמרת ערב+ כוננות 13.00-
22.00 (המשך עבודה מ20.00 מהבית)
- משמרת ערב יום חמישי (חובה)- 13.00-22.00
משמרות שישי – שבת וערבי חג וחג:
- יום שישי- 08.00 עד 14.30 (שעות נוספות)
- משמרת שישי מהבית – 14.30 עד 20.00 + כוננות משעה 20.00 עד
22.00 + שבת החל 18.30 עד 22.00 - תשלום אקסטרה 500 ש"ח
- יום שבת- 09.00-18.00
**משמרות סופ"ש הן לסירוגין אחת לשבועיים ולא מחויבות ברצף
* משרה מס׳ #318716 מיועדת לגברים ונשים כאחד